リマナチュラル〜マクロビオティックから生まれた自然派化粧品

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ご利用案内 (海外発送OK) | カートの中を見る


通信販売のご案内

ご利用方法

リマナチュラルでは、海外在住の日本人のみなさま、また、日本語でのコミュニケーションが可能な方を対象に化粧品の海外発送(EMS利用)も行っております。日本国内へのお届けとは事情が異なりますので、以下のご注意をよくお読み頂いてご利用ください。

ご注文から発送までの流れ

当サイトのショッピングカートからご注文頂けます。ご注文にあたっては連絡が確実にとれるメールアドレスをご記載ください。
※メールは「limanatural.net」ドメインより送信致します。受注確認メール(自動送信)や、その後の当社からの連絡メールが確実に受信できるよう、ご設定をお願い致します。

当社ではEMS(国際スピード郵便)を利用して海外発送を行っております。EMS送料は梱包重量により細かく区分されておりますため、ご注文を頂いた際すぐに送料を算定することができません。ご注文を頂いた後、当社にて仮梱包のうえで送料見積を作成し、これにご承認頂いてはじめて「受注確定」となります。

  1. (お客様)当サイトのショッピングカートを利用してご注文いただきます。
  2. (当 社)ご注文受領後、送料等を含むお支払い総額の見積を作成しメールにてお知らせいたします。
  3. (お客様)ご了解頂けましたらその旨メールにてご返信のうえ、代金決済をお願いします。
  4. (当 社)ご入金を確認がとれ次第すみやかに発送し、荷物番号をメールにてお知らせいたします。

FAXでもご注文頂けます。

注文書(PDF)を ダウンロードし、印刷してご利用ください。返信先FAX番号を必ず明記してください。
FAX番号:+81-3-3982-0793

■EMS送料・保険料について

EMS送料は都度見積の上、実費をご負担頂きます。ただし、商品本体価格の合計が10,000円以上の場合、送料のうち1,000円をサービス(当社にて負担)いたします。
※国内向けの送料無料条件は適用できませんのでご了承ください。

なお、商品本体価格の合計が20,000円以上の場合、2万円ごとに50円の保険料がかかりますが、上限500円までは当社にて負担いたします。

■その他諸費用について

お受け取り国の制度による関税や通関検査費用、輸入税等はすべてお客様のご負担となります。これらの費用については当社では正確な回答が出来かねますので、詳細は事前にお受け取り国の制度をご確認ください。

お支払い方法

日本円にて、クレジットカード決済または当社銀行口座への振込にて承ります。
銀行振込の場合、振込先は「三井住友銀行」「群馬銀行」または「ゆうちょ銀行」です。口座情報はお見積時にお知らせします。送金手数料はご負担頂きます。

返品・交換について

イメージ違い等お客様都合による返品・交換はお受けできかねます。十分にご検討のうえでご注文頂けますようお願い致します。

以下の場合、お受け取り後1週間以内にメールにてご連絡ください。

  • 当社による発送ミス(違う商品が届いた)
  • 開梱時点で内容物の品質に異常があった
  • 開梱時点でご使用が不可能な商品破損や容器の故障があった

EMS送り状番号、返品か交換かのご希望とその理由をお知らせください。また、商品到着時に破損していた場合はEMSの規定により損害賠償を行いますので、破損を確認できるもの(ダメージレポート)のご提出をお願いすることがあります。

詳細は都度お打ち合わせさせて頂きますが、原則として当社から返金を行う際は、日本円にて、ゆうちょ銀行の「住所あて送金(為替証書)」を利用致します。ただし、返金先が日本国内の銀行の場合は直接口座に振込みさせて頂きます。お客様都合による場合は、手数料を差し引かせて頂きますのでご了承ください。日本円口座以外での取引の場合、為替レートの関係で、お買い上げ時と返金時とでお受け取り金額に差額が発生する場合もございますが、この差額についてはお客様にてご負担をお願いしております。クレジットカード決済の場合、取消が可能な場合は取消にて対応致します。

その他のご注意

  • 以下の商品はご注文頂いても発送ができませんのでご了承ください。
    ・トリートメントヘアスプレー(本体・携帯用)
    ・ピュアミスト(本体・携帯用)
    ・ミルキィスタイリングフォーム
  • お届けする商品のパッケージ表示や同梱物(納品書や各種ご案内)はすべて日本語表記となります。
  • 輸送中の商品の損傷、紛失、遅延等に対しては、EMSの規定により損害賠償が行われます。
  • 商品によっては、お受け取り国の制度により輸入禁止、または輸入を制限されている場合がございます。事前にお受け取り国の制度をご確認のうえでご発注ください。お受け取り国の税関による商品の没収・遅延等は損害賠償の対象とはなりません。
  • 日本国内のお客様に適用しております「季節のプレゼント」につきましては対象外とさせて頂きますのでご了承ください。
    ※別途特典を検討しております。決定次第当ページにて告知致します。
  • 大量購入(大量のまとめ買いや大人数での共同購入なども含む)をお考えの場合はご注文前にフォームよりお問い合わせください。

※色見本の色彩は閲覧環境によって異なりますので、あくまで目安とお考えください。メイク製品のサンプルについては、用意がございません。印刷見本でご覧になりたい場合はカタログをご請求ください。
※お近くのお取扱店をお探しの方は、リマナチュラル公式サイトをご覧ください。
※化粧品はすべての方にアレルギーがおきないわけではありません。特に肌への負担が気になる方は、皮膚科医にご相談のうえ、パッチテストされてからご使用になることをおすすめします。また、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。⇒ご相談はこちらからお気軽にどうぞ

通販ご利用案内

●商品のお届けについて
 営業日16時までなら当日発送OK!
 最短で翌日受け取れます!
●お支払い方法について
 初回は代引またはカードにて
 2回目以降はコンビニ払いもOK!
さらに詳しくはこちら

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